Reserva de Propiedad

Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la recepción de todos los pagos en su totalidad.

Condiciones de Devolución

Para cualquier cambio de producto, reembolso o Crédito en Tienda, la mercancía devuelta no debe estar alterada o lavada, debe incluir todas sus etiquetas, con las etiquetas en su lugar y estar acompañada de la Forma de Devolución y documentos de adunas (de ser aplicable al caso).

Devolución de Artículos. Las devoluciones de artículos de compras hechas en el sitio www.limeandsodaonline.com son aceptadas dentro de los 30 días naturales a partir del día que el producto es recibido. Los reembolsos se efectuarán acorde a la forma de pago que se utilizó, y el tiempo de reembolso dependerá de la forma de pago que se haya elegido.

a) Cómo Realizar la Devolución de Compras

1. Tu paquete incluye la facturación de la orden y el formato de devolución. Se deberá llenar el “Formato de Devolución” con el código de devolución y cantidad a devolver. Por favor indique los artículos que usted esté regresando marcando en la celda llamada “Devolución.” Guarda la factura original para tus archivos.

2. Empaca y sella tu mercancía de forma segura (de preferencia en el paquete original) e incluye el “Formato de Devolución.” Pega la etiqueta pre-impresa en el exterior de tu paquete de devolución. Ten en cuenta que la etiqueta de devolución no es pre-pagada, por lo tanto, tú serás responsable por el costo de envío. Los gastos de envío no son reembolsables.

3. El tiempo de reembolso será de 2-3 semanas a partir de la fecha de envío y 1-2 periodos de facturación para que el crédito aparezca en tu estado de cuenta. Ten en cuenta que este tiempo puede variar y depende completamente del banco. el costo del envío será devuelto en la misma forma de pago original.

Política de Cancelación

Puede cancelar su contrato por escrito (por ejemplo, mediante una carta, fax, correo electrónico) en un plazo de dos semanas sin dar las razones de cancelación o, si el artículo fue enviado antes del vencimiento de este período, mediante la devolución del artículo. El plazo empieza una vez recibida esta declaración por escrito, pero no antes de que el destinatario reciba las mercancías (en el caso de que se entregue el mismo tipo de mercancía en varias ocasiones, no empieza hasta recibir la primera partida) y no antes de haber cumplido con nuestro deber de información de acuerdo con las leyes aplicables. El plazo de cancelación se cumple mediante el envío puntual de la declaración de cancelación o el envío del artículo. La declaración de cancelación se enviará directamente a la siguiente dirección:

Consecuencias de la Cancelación

En el caso de una cancelación efectiva, se devolverán los servicios recibidos por las dos partes y se reembolsarán los beneficios derivados (por ejemplo, los intereses) de estos servicios. Si usted no es capaz de devolver los servicios prestados y los beneficios (por ejemplo, los beneficios de su uso) en su totalidad o en parte, o si solamente puede devolverlos en mal estado, debe indemnizar a limeandsodaonline.com por su valor. Sólo debe indemnizar a limeandsodaonline.com por el valor del deterioro del producto y por los beneficios derivados si el deterioro se debe a una manipulación del artículo que supera la prueba de las características y de la fiabilidad funcional de los artículos. “”La prueba de las características y de la fiabilidad funcional”” significa probar y evaluar el artículo en cuestión, en la medida de lo posible y de acuerdo con el uso normal de la tienda. Las obligaciones para el reembolso de los pagos deben cumplirse dentro de un plazo de 30 días. Para usted, el plazo empieza cuando envía la declaración de cancelación o la mercancía; para nosotros, el plazo empieza cuando recibimos su declaración o mercancía.